Condiciones

1. Información precontractual

Los servicios de Auto Montmeló se solicitan por teléfono (93 572 16 33), WhatsApp o presencialmente en el taller. Antes de iniciar cualquier reparación se valora el vehículo y se confirma el alcance y el presupuesto.

2. Presupuestos y precios

El presupuesto es sin compromiso y se entrega antes de la intervención, conforme a la normativa de talleres de reparación de vehículos (RD 1457/1986). Los precios finales incluyen los impuestos aplicables (IVA). Cualquier ampliación se comunica y autoriza antes de ejecutarse.

3. Pago y garantía de las reparaciones

El pago se realiza según lo acordado (en el establecimiento o transferencia). Las reparaciones están garantizadas en los términos legales: 3 meses o 2.000 km, salvo plazos superiores aplicables a las piezas instaladas. No almacenamos datos de tu tarjeta.

4. Resguardo de depósito

A la entrega del vehículo se facilita resguardo de depósito. El vehículo se devuelve contra presentación del resguardo o acreditación de titularidad.

5. Desistimiento

En servicios ya prestados con tu consentimiento expreso no procede desistimiento (art. 103 RD-Legislativo 1/2007). En encargos de piezas personalizadas se aplica la misma excepción.

6. Reclamaciones

Disponemos de hojas de reclamación a tu disposición. Para reclamaciones puedes escribir a automontmelo@automontmelo.com. Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.